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电商这十年 苏宁大数据:95后才是见证者

2020.01.02
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  2009年,电商在中国还是星星之火;2019年电商已经渗透到人们生活的方方面面。过去十年,是电商行业风云际会的黄金时代,也是中国经济从量变到质变的缩影。在2020年到来之前,我们不妨回顾一下这条中国数字经济之路是如何打通的。近日,苏宁易购和易观联合发布了《95后年轻人群消费趋势洞察2020》报告(以下简称《消费趋势报告》),透过对95后年轻人的分析,我们可以看出当今整个社会群体的消费趋势。毕竟,现在的95后已经不是“垮掉的一代”,而是整个社会互联网消费的先锋军,在一定程度上能够准确的折射出社会购物倾向的变化。从消费主体来说,我们不难看出年轻群体90后的消费能力快速崛起,逐渐成为线上消费的中坚力量,2009年苏宁易购的主要消费者是80后,占比超过六成,如今,90后消费者的占比超过“80后”,成为zui主要的线上消费群体,其中95后消费者的占比也已经接近两成。


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  年轻消费者群体的崛起,让年轻态、时尚化的网红款商品持续热销,95后的消费观念、偏好与方式正越来越多地影响着高质量消费的走向与趋势。此外,近十年的电商消费越趋成熟,呈用户全民化发展。据某一数据机构显示,自2008年双十一至2017年双十一期间,互联网购物女性用户增长3500倍,农村用户增长5000倍,25岁年前用户竟然增加了41万倍之多。从购买品牌来看,中国消费者对消费升级的渴望,也向海外品牌们派出一个个“大红包”。买遍*,成为新消费时代的常态特征。年轻的消费者乐于尝试和探索新事物,期望通过消费去触摸*。随着收入增长以及消费能力的不断提高,对95后来说跨境购物已经习以为常。在苏宁易购发布的“国货消费大数据报告”中,仅化妆品行业,外国品牌2018年的市场份额就达到了86.89%;单就轻奢品牌来说,增长速度zui快的品牌前十全为进口产品,可见人们对海外品牌的热爱。

  从购买产品来看,这10年间,消费者的生活已经全面电商化,所购买的商品也越来越趋向于高端化、品质化。2008年,消费者的消费还主要集中在用和住类商品的购买上;到了2017年,无论是广度还是深度上,都在向全品类扩展,衣食住行用处处都离不开电商。

  从图中我们可以看到,2008年消费者的主要订单集中在3C品类上,随着品类的拓展,2017年,视频、美妆、服装等订单量占比增长zui快。此外,该机构数据还显示,从关注价格到关注品质,从关注优惠到关注性价比,从冲动囤货到理性消费,消费者的理念也在10年间发生转变。从近年来的购物节客单价变化来看,2015年以前,用户的囤货行为较为明显,大量屯购日用品和消耗品;2016年起,用户在大促期间的客单价有所提升,囤货的行为也在继续,但在年复一年的大促中成长,消费者越来越理性,折扣低价已经不是消费的zui大驱动力。

  总之,这十年,是电商腾飞的十年,是消费飞速增长,生活水平快速提高的十年。消费领域各方面的增长,其深层次更反映了这么多年来社会经济的不断发展。从“五折捡便宜”到“瞄准黑科技”,消费者的热情正在向追求品质生活转移。《消费趋势报告》显示,2019年智能灯具销量增长1243%,空气净化器销量增长2975%,扫地机器人销量增长14862%……这些动辄超百倍的增长数字,是消费者今年对智能设备强烈消费热情的写照。在用户数量已达6.18亿的三四线及以下城镇,对于这类人群而言,刚刚形成的网购习惯让他们每天沉浸在APP端购物的时间远远超过了非下沉市场的用户。与此同时,农村以及偏远地区、贫困地区的网民,越来越多地加入到电商促销之中,电商给原来商业基础设施欠发达的地区带来了极其丰富的产品,使这些地区的居民消费持续升级。而在未来,电商的平台的不断进化发展,必定会一步一步地提高我们的幸福感和生活质量。

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