管理者是管理谁？大多数管理人员会说是员工，认为向下管理、向上负责。其实，作为一个管理者，应该打破思维定式，真正做到向下负责，向上管理。

彼得德鲁克曾说过，工作想要卓有成效，下属发现并发挥上司的长处是关键。这似乎和我们的认知不一样，但却是正确的。

管理的对象是谁？这个问题看起来明确，实际上却非常不明确。我们大部分人对于管理的思维定式是向下管理、向上负责。

这个思维定式的结果，固定住了我们的想法，只会用各种各样的规则去管理员工。但其实，向上管理，才能让管理发挥更大地作用。

所谓向上管理，就是为了给你、你的上司和公司取得好成绩,而有意识地配合你的上司一起工作的过程。

你想对上司进行管理，从而建立并培养良好的工作关系，应该这样去做：

1. 建立和谐的工作方式

和谐的工作方式要求采用双方能够接受的形式处理问题、交流看法并明确各自的职责。这种关系类似于团队角色的关系，每一个人的角色都是不可替代的。

各自更关心的是荣誉，而不是权力；是责任，而不是地位；是互补，而不是彼此的差异。

2. 不断提升相互期盼

提升各自的能力和管理效果，相互期盼是关键的因素。在多数情况下，得不到好的结果，是因为彼此的不理解和失望。

在与上司的配合中，非常重要的是要经常沟通双方的期望，并通过不断地提升期望，来提升各自的能力。一旦形成这样的状态，双方都会发现对方是一个好的参照物，然后就会不自觉地提升自己的期望，使得各自都逐步上升到一个新的高度。

3. *信息流动顺畅

组织信息管理是组织管理中困难的事情，而管理不好组织信息是组织失控的根本所在。向上管理的一个构成方面就是信息流动，你们之间的信息交流只有顺畅，才能让管理变得正常。

4. 诚实和可靠的关系

如果你和上司之间的关系，只能用一种状态来描述的话，那就是诚实可靠。向上管理是相互依赖的关系，不是管理与被管理的关系，是配合和协作的关系。

一般形成诚实可靠关系的要求有：永远不让上司觉得难堪，事前提醒他，以免在公众前受到屈辱，永远不要低估他，对上司不要隐瞒等。

5. 合理利用上司的时间与资源

时间的意义在于可以让信息流动顺畅，可以感受各自的期盼。所以，上司的时间与资源都是要争取的内容。

很多时候我们忽略了这一点，很多管理人员得意于独自解决问题，自豪于独立完成任务，但是他没有想到，也许借力会有更好的效果。

不管是老板、管理者、员工，每个人其实都是普通人，也都有长处与短处。要让上司发挥所长，不能靠唯命是从，而是应该从正确的事情着手，并提出适合的建议，一起携手将公司做强做大！

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